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新手指南
常见问题
近期多次出现转运客户盗用他人信用卡进行国际诈骗的情况,给商家及信用卡公司造成了严重的经济损失,也给本公司造成了不必要的麻烦。
现对客户包裹将进行额外验证服务,如无法提供相关证明,本公司将拒绝接受包裹和拒绝发货。
1. 不能按照本公司要求正确填写收件地址和客户编码(特殊情况请提前沟通);
2. 首次发货的客户不能提供与收件人收件地址一致的身份证原件(正反面照片)的
(货物付款方式为银行汇款、代金引换等信用卡以外的付款方式除外);
3. 货物价值款项数目较大的;
4. 包裹到本公司仓库时收件人为日本人名字的或英文名等非实名的(代金引换和银行汇款支付的除外);
5. 收到卖家商家,信用卡公司,警察署等联络要求保留或者退回货物的;
6. 经我方要求,不能提供与收件人收件地址一致的身份证原件正反面照片的;
7. 会员登陆时提供的联络方式(电话、手机、QQ)等信息,本公司客服却联系不上的;
8. 除上述情况外,本公司认为高风险、可疑性大的货物。
注:
①如发生上述内容,我方会根据警察署及信用卡公司的要求,将其到库包裹退回卖家或者移交警察署处理。
②非首次合作的客户,请您发送货物时,上传收件人身份证信息,以供警察署备案(仅作备案,无作他用)
③经警察署、信用卡公司,卖家商家等调查后确定为信用卡不正使用的客户,本公司将转交客户信息,第三方提供的证据给中国警察,报案处理。同时也会在本网站上公开相关信息!