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転送料金のお支払い方法には、AliPay が利用できます。

転送サービスのご利用案内

転送サービスとは、日本国内向けのショッピングサイトで購入された商品を、海外にお住まいのお客様のもとへ安心して、リーズナブルにお届けするサービスのことです。
海外発送に対応していない日本国内のショッピングサイトでも商品購入をする事ができます。

※ショッピングサイトで購入された商品のみご利用いただくことができます。
※転送できない国がございます。
※転送できない商品がございます。
※その他ご利用条件・ご注意等もございます。こちらをご確認ください。

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利用料金・お支払い方法

転送手数料: 無料!
転送料(送料): 1,800円~65,930円
同梱申込料: 無料!
同梱手数料: 無料!
小分手数料: 無料!
返品/国内発送手数料: 無料!
サイズ規定発送手数料: 無料!
保険料: 無料!
荷物保管料: 無料!
壊れやすいものを梱包する: 無料!
チラシ・カタログを捨てる: 無料!

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当海外転送サービスは、行政による「関空物流ニュービジネスモデル推進事業」認当海外転送サービスは、行政による「関空物流ニュービジネスモデル推進事業」認当海外転送サービスは、行政による「関空物流ニュービジネスモデル推進事業」認当海外転送サービスは、行政による「関空物流ニュービジネスモデル推進事業」認.

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転送できないもの

火薬類
ガス類
引火性液体
可燃性固体、自然発火性物質、水と接触すると引火性ガスを発生する物質
酸化性物質および有機過酸化物
毒物および伝染性の物質
放射性物質
腐食性物質
環境有害物質を含むその他の有害物質及び物品

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荷物条件

国名 EMS発送条件
重量 長さ(最長辺) 長さと横周の合計
アメリカ 30kgまで 1.5m以内 2.75m以内
カナダ 30kgまで 1.5m以内 3.0m以内
エルサルバドル 20kgまで 1.5m以内 3.0m以内
キューバ 20kgまで 1.5m以内 2.75m以内
コスタリカ 20kgまで 1.5m以内 3.0m以内
ジャマイカ 30kgまで 1.5m以内 3.0m以内
トリニダード・トバゴ 20kgまで 1.5m以内 3.0m以内
パナマ 30kgまで 1.5m以内 3.0m以内
バルバドス 30kgまで 1.5m以内 3.0m以内
ホンジュラス 20kgまで 1.5m以内 3.0m以内
メキシコ 20kgまで 1.5m以内 3.0m以内

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利用地域・国

アジア

香港、台湾、中国、シンガポール、マレーシア、韓国、グアム、サイパン、フィリピン、マカオ、モンゴル、インド、インドネシア、カンボジア、スリ・ランカ、タイ、ネパール、パキスタン、バングラデッシュ、ブータン、ブルネイ、モルディヴ、ラオス

北米・オセアニア・中米・中近東

米国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、ソロモン諸島、ニューカレドニア、パプア・ニューギニア、フィジー、エル・サルバドル、メキシコ、キューバ、コスタ・リカ、ジャマイカ、トリニダード・トバゴ、パナマ、バルバドス、ホンデュラス、アラブ首長国連邦、イスラエル、イラク、イラン、オマーン、カタール、クウェイト、サイプラス、サウジ・アラビア、シリア、ヨルダン、トルコ、バーレーン

ヨーロッパ

英国、フランス、ドイツ、イタリア、アイルランド、アイスランド、アゼルバイジャン、ウクライナ、エストニア、オーストリア、オランダ、ギリシャ、クロアチア、スイス、スウェーデン、スペイン、スロヴァキア、スロヴェニア、チェコ、デンマーク、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、ブルガリア、ベラルーシ、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、マルタ、ラトヴィア、リトアニア、ルーマニア、ルクセンブルグ、ロシア

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よくあるご質問

  • Q.届けてもらえる荷物は通販商品のみですか?

    日本のECショップで購入した商品を発送致します。ご家族・ご友人からのお荷物などはお受けできません。 オークションと以下のサイトは転送サービスのご利用はできません。
    セシール、イマージュ、ベルーナ、DHC

  • Q.大きな荷物は届けてもらえますか?

    梱包された状態の一つの荷物で、重量が最大30kg、外寸が長さ(最長辺)が1.5m以内 & 長さ(最長辺)と横周の合計3.0m以内まで、お届け可能です。

  • Q. 植物、動物や食品は発送できますか?

    植物、動物などの発送はお受けできません。 冷凍・冷蔵食品や生鮮食料品以外の食品は発送できます。但し、国・地域によって輸入規制がありますので、予めお客様の方でご確認ください。

  • Q. 荷物はいつ届きますか?

    お支払い後、2営業日以内に発送します。発送後2~4日で届きます。

  • Q. 日本のショッピングサイトなら、どのショッピングサイトでも転送できますか?

    オークションと以下のサイトは転送サービスのご利用はできません。
    セシール、イマージュ、ベルーナ、DHC

  • Q. 荷物の中身はチェックしますか?

    転送サービス利用禁止商品などが含まれていないかを確認させていただきます。予めご了承ください。
    なお、国・地域によって禁制品 (発送できない商品) の条件が異なりますので、必ずお住まい (お届け先) の国・地域の条件をご確認の上、お申し込みください。

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    同梱サービス

    複数のショップから届いたお荷物を1つにまとめて梱包し、お届けするサービスです。

    ※「同梱サービス」を利用されると、手数料が発生します。 只今キャンペーンにつき、同梱手数料無料!!

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    物品の損害保険について

    2万円までの物品損害保険がすべて無料でついています。これは万が一お客様のお荷物が輸送中に破損したり無くなったりした場合、2万円までの実損額を補償するものです。

    2万円を超える物品を京王通運で送る場合には、任意で物品の損害保険を加入できます。安心してお荷物を取り寄せるためにも保険の加入がおすすめです。※実損額の補償は最高20万円を限度といたします。

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    会社情報

    社名      Eagle株式会社
    資本金     1,000万円
    設立日     2006年7月
    代表取締役   相沢やくあ
    従業員数    10名 (パートタイマー、アルバイト含む)

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    利用規約

    1. 転送サービスは、日本国外に在住の会員が日本国内のEC販売事業者(以下、「EC事業者」といいます)から購入した商品を当社が一時的に預かり、当社が預かった当該商品を会員が指定する配送先へ発送を取次ぐサービスです。

    2. 当社は、EC事業者との商品についての売買契約の当事者とはなりません。当社は、商品の瑕疵、知的財産権侵害など商品に関する一切の責任を負いません。

    3. 当社は、運送事業者との商品についての運送契約の当事者とはなりません。当社は、運送事故による不達、遅延、破損その他運送に関して、会員が被った損害につき一切の責任を負いません。会員は、当社に対して会員の名義で運送契約を締結する権限を付与するものとします。

    4. 転送サービスの利用ができるEC事業者、転送サービスにより利用することのできる運送事業者及び転送サービスの利用ができる商品の種類、サイズ、重量、金額、配送先その他の条件は、当社の定める範囲に限られるものとします。

    5. 一度転送サービスをお申込いただいた後は、いかなる理由でもご注文の取り消し・変更はできません。また、当社はEC事業者への返送もいたしません。

    6. EC事業者から当社に届け先不明の商品が届いた場合、当該商品を直ちに廃棄その他の方法により処分します。また、当該商品の処分により会員に損害が生じた場合でも、当社は、何らの責任を負わないものとします。

    7. EC事業者から届いた書簡や書類などは、事前にお客様の承諾なしに内容を確認いたします。また当社の判断で処分させていただく場合もあります。

    8. EC事業者の都合により1件のご注文で荷分れが発生する場合、当社は荷分れで先行して届いた荷物と後に送られてくる荷物を待ち同梱して発送することはできません。荷分れの場合、届いた荷物から個別で登録され、それぞれに転送サービスの送料を申し受けます。

    9. 当社の都合で選択された発送方法とは異なる方法で発送する場合がございます。その場合でも選択された料金表が適用されます。

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    転送サービスについてのお問い合わせ

    Mail to: cs@keioex.com

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    個人情報保護方針

    (1)取得した個人情報の利用について
    当社は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、および当社との取引状況等の情報を、以下の目的で利用いたします。

    1. 当社の商品の発送、カタログやDM等の送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため。
    2. 当社取扱い商品の販売に関する事業活動、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報をお届けするため。
    3. 当社で実施するキャンペーン等でプレゼント商品等をお届けするため。
    4. 当社が適切と判断した企業のカタログやDM、試供品などの送付のため。
    5. マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため。但し、個人は識別できません。
    6. 当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため。
    7. 他の事業者から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務の遂行のため。
    8. 他の事業者等より取得した個人情報を基にカタログやDM等の送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため。
    9. お客様からのお問合せに対する回答等の対応のため。

    (2)個人情報の取得に応じることの任意性について
    個人情報の記入(含む入力)は任意ですが、お客様の個人情報を記入頂く紙面(含む画面)に「必ずご記入ください」との注意書きがある項目については、記入されない場合はお客様の認識ができず、お客様からのご要望にお応えできません。

    (3)個人情報の提供について
    当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。
    1. お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
    2. 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合。

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    お知らせ一覧

    2016.05.20

    国際郵便物料金改定のお知らせ
    2016年6月1日より日本郵便のEMS、国際小包の料金が一部値上げされます。
    詳細は以下の通りです。

    ■国際郵便物の料金の一部改定
    (1)EMS(国際スピード郵便)の料金を 300 円~500 円引き上げます。また、300g の重量区分を廃止します。
    (2)国際船便小包郵便物の東アジア地域の料金を 100 円~1,550 円値上がりします。

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